«ВкусВилл» масштабирует сервис доставки лекарств из аптек
Решение о масштабировании сервиса доставки из аптек было принято с начала 2023 года. В августе 2021 года сеть «ВкусВилл» запустила онлайн-полку «Аптека» в тестовом режиме, ограничив доступ к сервису нескольким районам Москвы. Однако, сейчас проект расширился и доставка доступна уже в трех регионах России. Кроме того, фармацевтический ассортимент значительно увеличился. В рамках расширения, к проекту присоединились новые партнеры, такие как «Планета здоровья», «Диалог», «Аптеки Дона» и группа компании Эркафарм, включающая в себя «СуперАптека», «Самсон-фарма», «Доктор Столетов», «Озерки».
Мобильное приложение и сайт компании позволяют заказывать лекарства, БАДы и медицинские приборы из 120 аптек-партнеров. Зона охвата и география присутствия сервиса были расширены. В Ростове-на-Дону, Саратове и Обнинске покупатели могут заказать лекарства на любой адрес. В Санкт-Петербурге доступность сервиса составляет 90% покупателей, использующих доставку от «ВкусВилла». В Москве доступность «Аптек» превышает 60%, а в Московской области — 50%. В районе Бутово сервис работает круглосуточно. Если адрес покупателя попадает в зону доставки, в каталоге мобильного приложения или на сайте появляется новая категория «Аптека», где можно найти все доступные товары с помощью поиска.
Условия доставки в сервисе "Аптека" такие же, как и при заказе продуктов: бесплатная доставка за 1 или 2 часа, без минимальной суммы покупки. Время работы сервиса зависит от времени работы партнера и, обычно, составляет с 8:00/9:00 до 21:00/22:00. Более 150 тысяч покупателей уже используют сервис "Аптека". У "ВкусВилла" отлаженная система доставки товаров и устойчивая база лояльных покупателей. Для развития проекта "Аптека" необходимы надежные партнеры, которые имеют лицензию на продажу фармацевтических препаратов и опыт в электронной коммерции. На данный момент сервис "Аптека" имеет таких партнеров, как "Планета здоровья", "Диалог", "Аптеки Дона", а также компании, входящие в состав группы Эркафарм: "СуперАптека", "Самсон-фарма", "Доктор Столетов", "Озерки".
Компания работает в 149 городах России, что является основным приоритетом проекта - обеспечить 100% доступность сервиса во всех регионах присутствия «ВкусВилла».