АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) открывает доступ для пациентов к Софии - принципиально новому, уникальному персональному ИИ-двойнику врача, интегрированному в цифровые сервисы клиники. София доступна в Личном кабинете на сайте и в мобильном приложении АО «Медицина». Сейчас София доступна первой тысяче пациентов, в течение октября цифровой ассистент станет доступен всем пациентам АО «Медицина».
Название «Двойника Вашего врача» присвоено Софии неслучайно. В отличие от универсальных чат-ботов, «София» уникальна и персонализирована - она учитывает только данные медкарты пациента: историю посещений, результаты анализов и исследований, заключения и назначения. Она не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение, не заменяет очную консультацию врача и клиническое обследование. Решения о диагностике, лечении и дальнейшем медицинском маршруте принимаются врачом.
София помогает пациенту:
- разобраться в медицинских терминах, сокращениях, показателях и содержании заключений;
- сопоставить результаты анализов, исследований и доступные показатели в динамике;
- получить краткую сводку по визитам, назначениям и следующим шагам;
- подготовиться к консультации, вспомнить важную информацию и сформулировать вопросы врачу;
- увидеть доступные невыполненные задачи и обследования;
- подобрать врача, дату и время приёма с учётом пожеланий пациента и свободных интервалов в подключённом расписании;
- записаться на приём.
София работает в защищённом внутреннем цифровом контуре АО «Медицина». Медицинская информация пациента не передаётся во внешние общедоступные ИИ-сервисы. Такая архитектура позволяет использовать персональный контекст пациента при соблюдении требований к защите конфиденциальной медицинской информации.
«Цифровые сервисы должны помогать пациенту лучше понимать собственную медицинскую историю и быстрее получать необходимую помощь. При этом ИИ-двойник врача София не заменяет врача: все клинические решения всегда остаются за медицинским специалистом», - отметил академик РАН Г.Е. Ройтберг, президент АО «Медицина».
Запуск Софии продолжает развитие цифровой экосистемы АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга), в которой пациент может получать доступ к медицинской информации, управлять записью на приём и взаимодействовать с клиникой в Личном кабинете и мобильном приложении.